Se você não tem certeza de que assinou o nosso aplicativo através da Apple, você precisará acessar o status da sua assinatura no dispositivo Apple conforme explicação abaixo. Antes de começar, certifique-se qual ID iTunes está vinculado à assinatura.
No iOS 12 ou em versão mais recente:
Abra o App Store.
Clique na imagem do canto direito .
Selecione "Gerenciar assinaturas".
Clique na Pré-escola Montessori e depois em "Cancelar assinatura".
Em qualquer sistema operacional anterior:
Abra o ícone configurações no seu dispositivo (o cinza).
Deslize para baixo até o iTunes & App Store.
Selecione nosso ID iTunes ou faça o login.
Insira a sua senha.
Deslize para baixo até "Assinaturas".
Encontre a Pré-escola Montessori.
Clique em "Cancelar assinatura"
Se você não conseguir visualizar "Gerenciar Assinatura", significa que esse ID iTunes não possui nenhuma assinatura.
Se você não conseguir visualizar "Pré-escola Montessori" na lista de assinaturas, significa que esse ID iTunes não é um assinante.
Se aparecer a opção para assinar novamente, isso significa que você não é mais um assinante.
Se você for um assinante, o plano escolhido (mensal, por exemplo) irá aparecer com um sinal azul.
Se a página mostrar que o seu ID iTunes é assinante e mesmo assim você não tiver acesso ao conteúdo do aplicativo, por favor entre em contato conosco support@edokiacademy.com.